美国东西海岸夏威夷+瀑布15日

行程丰富合理，国际直飞，舒适自在旅行！

★精选优质航线

【加航直飞】免转机劳顿，尽情购物，国际段免费托运2件行李

★特色景点包含

【加国4大名城，尽收眼底】

北国枫情【多伦多】；政治中心【渥太华】；北方小巴黎【蒙特利尔】；北方好莱坞【温哥华】 

【温哥华美景】：斯坦利公园，五帆广场，煤气镇，中国城……

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★品质酒店

全程精心安排加拿大精品三星级酒店，为您提供舒适的住宿环境

★专业服务

专业双语领队+当地导游双人服务，全程包含领队、导游、司机的服务费，无任何强迫自费

★【团队餐食】：美式(中式、打包)早餐；午晚餐为中式桌餐（6菜1汤）或自助餐

★【旅游用车】：20座或20座以上巴士（15人以上）如遇突发情况旅行社可能调整，但保证每人一正座，希望您谅解。（

【行程仅供参考，导游可根据时间，适当调整行程】

参团旅行告知书

一、报名须知

1. 此行程中所列航班号及时间仅供参考，由于美国接待条件有限，我公司有权根据当地酒店的接待情况调整行程的先后顺序，也有根据参团人数，航班，签证及目的地国临时变化等情况保留调整的权利； 

2. 此包价旅游产品不含签证服务费用，需我方协助办理签证的游客，请与我方另行签署《签证服务委托书》。签证费用需在签证服务执行之前支付；

3. 报名参团的游客须缴纳定金1000/人,如游客因自身原因取消参团,定金不退；在收取游客订金时请签订订金确认（拒签可退），确认后取消参团或转团则订金扣除，同行的部分客人被领馆拒签，同行的其他客人签证出来后要求取消行程，需要收取以上所标注的损失费用

4. 由我社代理申请签证的客人通过签证后，须缴纳出境担保金或同行间书面担保（公章+签字）

5. 团组约定成团人数为16人，如在出发30日之前未达到预定人数，我方有权取消出团，参团定金全额退还；

6. 参加旅行团的游客不得在境外非法滞留，不得擅自分团、离团。自由活动期间，晚间须自行返回团组预定的

酒店；

7. 分房以同性游客住一房为原则，如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差；如报名时为夫妻、母子/

父女（子、女需占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，

否则以我社安排分房为准；

8. 自由活动期间，游客自主安排当日的活动，我方不安排车辆、用餐等服务。如游客有额外的服务要求，需要

我方提供服务，请向领队及导游提出，经过双方协商，签署《追加旅游服务约定书》，并全额支付约定的费用后，我方执行《追加旅游服务约定书》的服务项目。任何在自由活动期间，游客与其他第三方发生的经济及权益纠纷，我方可以协助维权，但不承担法律和经济责任；美国对商品定价虽然有严格管理，但个别仍然会存在差别，不排除某些商品出现略有差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

9. 我方在自由活动期间中不安排具体指定的购物场所（包括大型商场、百货公司以及奥特莱斯等）。如因此要求

我方提供车导等服务的，请与领队或导游协商，签署《追加旅游服务约定书》，因此增加车辆及服务费用的，请全额支付约定的费用后，我方执行《追加旅游服务约定书》的服务项目。游客在商店购物请自主决定，因购物引起的纠纷，我方予以协助解决，但不因此承担连带责任；

10. 根据《旅游法》规定，我方禁止领队、导游向游客额外索取小费，因此游客在非主动自愿情况下无需向领队（导游）支付小费； 

11. 如因不可抗力（如天灾、战争、国家政策等）或我方及履行辅助人（航空公司、酒店、巴士公司等）已尽合

理义务仍不能避免的事件（如航班延误、取消、目的地灾害天气，罢工等），造成合同不能履行的，我公司将

与您解除合同，我方在扣除已向地接社、航空公司、酒店、巴士公司等支付且不可退还的费用后，将余款退

还。如通过变更合同能部分履行的，我方将向您说明，在合理范围内变更合同，因此增加的一切费用（如：

在境外延期的签证费、住宿、餐食、交通等费用）由游客承担； 

11．飞机延误属航空公司责任，本公司只提供协助的工作，任何要求和赔偿请当即与航空公司柜台协调解决；

二、报价包含：

1. 国际间往返机票及美国境内段机票（团队经济舱，含参考飞机燃油税，如果航空公司飞机燃油税有所涨幅，我们的价格随之增长，客人需要补齐燃油税。）不含内陆段行李托运费及飞机餐食请自理；

2. 境外旅游观光用车（每人1正座），（自由活动期间除外，车型标准根据团组人数相应安排）；

3. 行程中所示美国（加拿大）三星级双人标准间酒店；

4. 旅行中餐食：

早餐：拉斯维加斯为打包餐盒，夏威夷为酒店外早餐。其他站均为酒店内早餐，如遇早航班无法提供早餐；

午晚餐：为中式桌餐（6菜1汤，10-12人/桌）自助餐除外，用餐时间在飞机，船上不再另补。各站如不用

餐，餐费不退。行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准；

根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

5. 《大地欢乐游意外保险》，保险公司：中国大地财产保险公司，保额为：人民币25万元，解释权属于中国大地财产保险公司。（不含飞机延误，行李丢失损坏险；不包括游客自身携带疾病、旧病复发，具体情况按照大地保险公司的条款处理；

6. 景点包含：见行程

7. 领队、司机、导游服务费；

三、不含项目：

1. 护照费用；

2. , 签证费用；

3. 单人房差费用，单间差USD65元/床晚（三星级），分房以同性客人住一间为原则，如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差，如报名时为夫妻、母子/父女（子、女需占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则以我社安排分房为准)；另美国酒店是受法律保护的，因为双床标间和单间大床为同一价格同一面积，所以不保证房型的，以check in时拿到酒店房型为准，甚至旺季出现超售情况， 酒店会安排其他酒店，更远的酒店。故我们不保证房型及距离。

4. 自由活动期间不提供车、餐的服务；

5. 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；

6. 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

7. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）；

8. 根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便；

9. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失等；

10. 客人额外要求非日程安排引起的费用如导游司机超时费；

四、服务标准：

1. 景点标准：行程中标明“下车参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途经”的景点均不下车；

2. 行程说明：本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

3. 酒店标准：酒店星级标准为当地酒店评定标准，美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力；

4. 退费说明：

1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；

3) 由于全程机票是团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还；

5. 补费说明：

1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期；

2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

6. 退税说明： 美国购物没有退税。并且购物是均需要加收消费税4%--10%各州不等。美国特色产品众多，可以购买花旗参、深海鱼油等保健品、化妆品、珠宝、名表、服装及电子产品等；总之您可向导游了解更多的信息；

7. 其他说明：顾客意见调查表：我社处理游客意见，以游客交回的《顾客意见调查表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《顾客意见调查表》；

五、请您关注出入境提示： 

1. 出中国关提示：

1) 带齐2个证件：护照、身份证，并请您务必将身份证转交送团专员暂存国内保管，待返回中国时在机场再将身

份证退还您；

2) 重视准时集合：为避免市内交通出现问题延误，导致同团的其他团员情绪不安，恳请每位来宾务必准时到达合

地点；

3) 出境海关申报：

① 长焦距相机、摄录机、手提电脑须填表申报单，以便回程备查；

② 我国海关规定：每人允许携带人民币20000元或美金5000元，一条烟（200支）和两瓶酒；

4) 知晓行李托运：

① 为配合严格的托运安检，国际段航线应提前3小时，境外国内段航线应提前2小时抵达机场；

② AC行李新政策：

国际段免费托运2件行李 每件不超过23kg。如果超重23kg-32kg之间 会收取超重费，超32kg-45kg

之间 $200/件；

境内段航线托运第一件行李25美金起。第二件行李35美金起；

③ 托运行李全程不能上锁，切记证件、机票、现金、贵重物品不能放入其中；

④ 手提行李每人限1件，规格不得超过20厘米ⅹ40厘米ⅹ55厘米；

⑤ 如需随身携带液体或胶状物品，须将物品放置在容积不超过100毫升的容器内，再将容器放在可重复密

封的透明袋中（注：糖尿病所必须的液态药品，需凭医院证明方可随身携带）；

⑥ 托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破损，航空公司规定不予赔偿；

⑦ 通过边防检查：请按照领队要求回答边检所提问题，以利于顺利出关；

2. 入美国关提示：

1) 填写海关申报单：填写海关申报单后方可入境，领队将提供帮助；

2) 美国（加拿大）海关规定：严禁携带新鲜水果、肉类和违禁品、动植物；携带超额货币10000美元以上必

须申报；

3) 入境美国程序：抵达美国机场后，您应先在外国人入口处办理入境手续，再去领取行李，最后到旅客出口处集合；美国导游举牌“环球旅游”欢迎各位莅临；

4) 护照由个人保管好，防止旅行途中丢失；

3. 回中国关提示：

1) 交还您的护照和登机牌，为您记录良好的签证信誉：回国后请您将护照和登机牌交给领队或接团专员，用  

于向美国大使馆为您记录良好归国信誉，以利于再次签证，请您一定配合做好这项工作；

4.   国外消费方式的提示： 

1) 人民币、港币在美国不能使用，也不可兑换成美元；

2) 请提前在国内备好美元信用卡和银联卡或兑换成美元现金；

3) 应尽量多备1元、2元、5元、10元小额美元以方便使用；

5.  临时取消旅行的提示：境外旅行中途临时取消行程，因旅费已经支付，故剩余团费无法退还；

 六、请知晓您的责任提示： 

以下3种旅行者个人应付的责任，旅行社不能承担，请务必重视： 

1. 出入境时的责任提示：由于您自身的原因和证件的原因导致出入境受阻和出现问题；

2. 逾时落队和丢失证件时的责任提示：团队旅行中逾时落队或遗漏证件；

3. 个人原因造成自身和财物不安全时的责任提示：保护好自身安全和财物安全是旅行者个人应贯穿于旅行全过程始终的责任，绝不可忽视，疏漏后您应承担结果的责任；特别提醒您在机场、酒店、餐厅、景点、公共场所等地点，请务必自行保管好个人财务，以免被窃或丢失！

 七、请您熟读旅行须知： 

1. 时差与换算：

2. 加拿, 大与美国都有冬令时与夏令时，多伦多、蒙特利尔、渥太华夏令时比中国慢12小时，冬令时比中国, 慢13小时，温哥华比中国慢16小时。从加拿大东部到加拿大西部，新西兰各省、市与北京的时间相差越大。加拿大共分六个时区，分别为纽芬兰时区(如圣约翰斯)，大西洋时区(如哈利法克斯)，东部时区(如渥太华)，中部时区(温尼伯)，山地时区(如埃德蒙顿)以及太平洋时区(如温哥华)。从东→到西：圣约翰斯→哈利法克斯(新斯科舍省)→渥太华(安大略省)→温尼伯(曼尼托巴省)→埃德蒙顿(阿尔伯塔省)→温哥华(BC省)

3. 气候与着装：

您的全程旅行着装应以轻便舒适为原则（美国赌场也无正装要求）；请您根据气温的变化准备衣物，还应注意飞机、旅游巴士、酒店、餐厅等场所的冷气较强，应备好外套。以下表格中的温度为摄氏； 

4. 电话与电压：

⑴使用手机： 

①开通了全球漫游的全球通和移动手机用户，必须使用三频手机，到达美国后，频率调到1900的频段，即可以使用；

②使用手机发送短信息联系国内非常方便实用，使用方法和发送方法与手机在国内一样；

⑵使用电话卡：

①在当地购买电话卡，卡上有一组很长账号和密码，使用起来比较烦琐，但价格便宜；

②美国（加拿大）电话卡类别众多，价格质量不一，应选择使用；

③往中国打电话，拨号时按下列顺序：011（国际代码）+86（中国大陆代码）+区号+电话号码；往美国、加拿大、加勒比海地区打电话：1+区号+电话号码；紧急号码（火警、警察）拨911；

⑶美国（加拿大）的电压：为110V，使用插座与国内插座型号基本一样，多为两扁插或三扁插；

5. 药品与健康：

⑴建议您购买旅游医疗意外保险，因为美国的医疗费用十分昂贵，且药房买药必须凭医生处方；

⑵请您带足常用药品：如感冒药、消炎药、止泻药、晕车药、创可贴、蚊虫叮咬药；

⑶如有高血压、心脏病、胃病或其他慢性病患者必须携带药品及医生处方，以备不时之需；

⑷请您特别关注和有针对性地调节由于时差、气候、地域、饮食、疲劳等因素带来的对您健康的不适；

6. 安全与防护：

⑴人身安全：

①与陌生人搭话(尤其是黑人)请保持距离，以防抢劫；

②美国（加拿大）车速快，请您横过马路走斑马线勿闯红灯；

③酒店前台放有地址和电话的酒店名片，离店活动时应索取，以防止丢失；

⑵财产安全：

①美国（加拿大）是移民国家，全美各主要城市小偷无所不在；

②护照、机票、钱及贵重物品必须贴身携带，挎包最好斜挎，以防歹徒乘摩托车从背后抢劫；

③严防小偷在酒店大堂、餐厅、机场、旅游景点作案；

7. 美国（加拿大）食、宿、行的客观评价：

众所周知，美国是个富强发达的国家，也是个繁荣“豪华”的国家，但是美国旅游却不能等于豪华旅游。

⑴住宿酒店的差异： 

①美国（加拿大）酒店没有星级评定规则，但是我们仍是选用国际知名品牌的连锁酒店；

②酒店一般在城市郊区，主要出于合理交通以及费用因素；发达的美国取消了城乡差别，镇镇都有“王府井”，

市市都有“长安街”，高速公路穿城市，市中心的概念早就扩大延伸了；追求酒店在“天安门旁边”的观念已经

异化和不现实了；

③美国（加拿大）出于环保意识酒店均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，部分酒店会提供沐浴液

（Bath liquid）护发素(HairConditioner护肤液(Body Lotion)； 

④在浴室洗澡时，请您将浴帘放在浴缸的内侧，防止水流到地板上，否则酒店据此将罚款500美元；

⑵膳食饮水的差异：

①鉴于美国（加拿大）中餐馆的主要客源仍然是西方顾客，融合了西化的中餐口味请您理解；

②在机场侯机或转机时的用餐由您自理；

③美国（加拿大）的自来水已经达到饮用标准，酒店、景区的水龙头打开就可以直接饮用；

④酒店内不提供开水，只有少部分酒店提供煮开水的用具；

⑶旅游用车的差异： 

①接待社将根据团队人数来安排大、中、小巴士；

②美国（加拿大）法律基于保证乘客生命财产安全，禁止司机超时工作，规定旅游巴士司机开车时间每天不得

超过11小时，并保持连续9个小时的休息时间，因此晚上要求司机额外加班有可能遭到拒绝；

③旅游车内任何时候均禁止吸烟，禁止脱鞋，禁止吃食物、喝碳酸饮料、吃冰淇淋，以维护车厢整洁；

④根据环保法条例，司机在停车候客时，不允许开空调，否则要被罚款；

⑤为公平起见，乘车将不编排固定的座位，团友间可自行轮换，让每人都能欣赏到沿途风光；

八、与您再谈责任： 

⑴参加“环球旅游”的来宾，应遵守本国和前往国的法律、法令及组团社的规定；

⑵任何人不得逾期或滞留不归；

⑶在旅游期间遇到特殊情况，如交通天气等原因，组团社有权增减或更改某些行程；

⑷由于不可抗拒的因素，如政变、罢工、水灾、地震、暴风雪、交通意外所引起的旅游天数和费用的增加，组团社将根据实际情况按有关规定向您收取费用；如行李、财物损失、人身意外伤亡，应根据当地机构或公司所订立之安全条例为解决依据，责任与组团社无关；

⑸参团旅行中请您牢固树立五个观念：整体全局观念、服从指挥观念、组织纪律观念、互帮互助观念、安全防护观念，以配合我们完成您圆满的旅行；

⑹出入境查验行为是各国移民部门依法对游客个人行使的特殊权力。为此，对在出入境边检/移民局查验证照和提问以决定是否放行时，因游客个人证照产生的问题；因游客应答有误产生的问题；以及因游客签证中提供虚假资料被复查出产生的问题等，导致出入境受阻、遣返及连带的其他损失，均由发生问题的游客个人负责，与非法律机构的旅行社无关；

 备注：

此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。

结束语：

参团旅游确实是一项众口难调、标准难一的集体行为。加之美国幅员辽阔，城市景点众多分散，组团社在有限的时间及特定的费用前提下的安排，有些走马观花，来去匆匆，但也吻合了大部分第一次赴美游客的需求。然而毕竟10多次飞机的换乘、舟车的跋涉、旅程的劳累、时差的干扰、小事的影响，可能会令您烦躁不安，心情不爽；我们真诚地希望得到您的理解、宽容、耐心、配合。衷心地祝愿您旅游开心愉快！

集合出境

敬请务必带齐护照、机票、个人旅行用品，在指定的出境地点准时集合。为避免乘搭交通班次出现问题或延误，导致其它团体成员情绪不安，恳求阁下务必准时到达集合地点，做好出境各项准备工作。逾时或遗漏证件者，自当承担一切后果，责任一概与旅行社无关。出境过关时，长焦距相机及摄录机须填表申报，方便回程时备查。中国、香港出发入境卡可用中文填写，加拿大入境时，需填写入境卡，如有困难，您的领队会提供帮助。

 加拿大推荐项目

参团补充协议

应本人要求，并与旅行社协商一致，自愿进入以下购物场所并自愿要求旅行社提供以下推荐项目供我方选择。

下表内所述活动均属游客另行付费的游览项目，以下活动项目本着游客自愿的原则，作为在旅途中时间充裕，游览闲暇之余，增长见识的补充。（如没有明确标明，则自费项目的儿童与成人同价）

第一部分：自费项目安排

1. 所有自费项目绝不强迫，如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

2. 所有购物绝不强迫，如因行程安排、节假日放假、临时关闭、天气、等原因无法安排，望您体谅；

3. 自费项目为统一标价，其中包含预定费、门票、车费、导游和司机服务费、停车费等综合费用；

4. 如果您希望参加以下未列的自费项目，需要游客在自费同意书上签字确认，导游方可安排；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；（以下游览时间包括往返交通时间）

5. 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加及付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；

6. 所有自选项目的价格以出团通知里的为准，但涉及使用飞机作为交通工具的项目的价格根据往, 返机票当时的实际价格而进行调整，报名前请与导游确认价格之后再报名； <, /SPAN>

7. 自费项目是应客人要求而推荐的项目，客人应本着“自愿自费”的原则酌情参加，导游配合要求组织自费活动将不会带有任何强迫因素； 

8. 如因报名人数不够或天气等原因，无法安排自选项目，则导游或领队有权取消已经提前安排收费的自选项目； 

9. 如因报名人数不够（具体根据每项自费项目而不同）无法根据出团通知里的价格安排自选项目，导游或领队可以与客人协商确定新的价格，另行书面确认； 

10. 自费项目的所需时间包含往返程的交通等时间，具体请向导游咨询；除特别标注外，凡是时间段涉及午晚餐的均为不含该顿正餐，客人需自理；

11. 由于一些客观条件或10人以下，领队可能无法陪同客人一起参加自费，请各位客人谅解；

12. 加拿大购物没有退税；

13. 加拿大购物需要加收消费税4%--10%，各州不等。

注： 1、自费项目是推荐性项目，每个团员都是在自愿前提下参加！

2、以上自费项目及价格仅供参考，成行与否和价格调整将视团队行程安排及当地实际情况为准！

     3、自费项目在不影响正常行程活动内容的前提下的推荐，客人应自主决定是否参与 。

4、凡是自愿参加自费项目而没有正常吃到行程中所含餐，我公司不退任何费用。

                                                     购物场所安排及时间

 联系人：杨芳15824881936（手机、微信同号）